ЗАИКА ИРИНА ТЕНГИЗОВНА

Член Экспертного Совета Комитета ВОК по моделям делового совершенства, асессор EFQM (c 2007 г.), доцент ФГБОУ ВО «Кубанский государственный технологический университет», кандидат технических наук, асессор ВОК и EFQM. ведущий эксперт Премии Правительства РФ в области качества и Премии СНГ за достижения в области качества продукции и услуг, эксперт конкурса «Лидер качества здравоохранения» Росздравнадзора, член Оргкомитета отраслевого конкурса на соискание премии за достижения в области менеджмента качества санаторно-курортных услуг (Национальная курортная ассоциация), эксперт по профессионально-общественной аккредитации образовательных программ (с 2015), Lean-эксперт

Опыт работы:

  • 2014 по наст. время ФГБОУ ВО «КубГТУ», начальник отдела менеджмента качества и сертификации, доцент кафедры стандартизации, метрологии и управления качеством в технологических комплексах
  • 2015 – наст. вр. эксперт-аудитор Ассоциации по сертификации «Русский Регистр» (ИСО 9001, ИСО 22000)
  • С 2019 по наст. время ФГАУ НМИЦ «МНТК Микрохирургии глаза им акад. С.Н. Федорова» Минздрава России, вед. специалист орг.-метод. отдела
  • С 2020 по наст. время ФГБУ «СВКС им. Н.И. Пирогова» Минобороны России, референт по контролю качества
  • 1990 – 2013 ФГБОУ ВПО «КубГАУ», начальник отдела менеджмента качества и аккредитации, доцент кафедры государственного и муниципального управления

Область профессиональных интересов:

  • Проведено более 50-ти оценок организаций в России и странах СНГ (в т.ч. медицинских организаций, медицинских лабораторий и санаторно-курортных организаций), оценок по модели EFQM.
  • Со-разработчик Отраслевой модели конкурса на соискание премии за достижения в области менеджмента качества санаторно-курортных услуг (2021 г.) и методических материалов
  • Со-разработчик новой версии модели Премии Правительства РФ в области качества (2022 г.)
  • Успешная реализация консалтиновых проектов по внедрению модели совершенства, разработке и внедрению систем менеджмента и проектов по бережливости в научно-образовательных, медицинских организациях, предприятиях нефтегазового комплекса, пищевой промышленности.
  • Проведение авторских курсов и семинаров по моделям совершенства, управлению качеством и аудиту в гг. Москва, Ростов, Саранск, Воронеж, Екатеринбург, Минводы, Симферополь, Керчь, Саки, Владикавказ, Нижний Новгород, Санкт-Петербург и др.
  • С 2004 г. – 2012 г. приниамла активное участие в качестве ведущего эксперта в премии Минобрнауки России в области качества подготовки выпускников

Публикации:

Около 100 научных публикаций по проблемам менеджмента качества, изданная учебная литература по этой тематике