Подход EFQM в новой модели 2020 хорошо согласуется со всеми аспектами Целей устойчивого развития ООН и повесткой дня в области экологического, социального и корпоративного менеджмента (ESG). Модель EFQM включает в себя ценности Глобального договора ООН, Европейской социальной хартии и Европейской конвенции о правах человека.

EFQM ставит перед большими и малыми организациями задачу не только улучшить свою работу, но и сделать это с упором на улучшение всего общества.

Более 50 000 организаций в мире применили модель EFQM – от самой ООН до транснациональных корпораций и благотворительных организаций.

 

Существует высокий уровень синергии между моделью EFQM и 17 целями устойчивого развития ООН. Все организации, будь то частные, государственные или третьи секторы, могут получить значительную пользу от понимания своей взаимосвязи с ЦУР и задачами ООН, определения их воздействия на ЦУР и влияния ЦУР на их деятельность.

На конкурсе принимают участие проекты или инициативы, из которых другие организации могут извлечь уроки, приносящие пользу обществу.

EFQM определил для этого конкурса три ключевых темы, каждая из которых может быть вызовом вашей организации:

  • Проблемы циркулярной экономики
  • Проблемы разнообразия, инклюзивности и гендерного равенства (DIG)
  • Задачи Целей устойчивого развития ООН (ЦУР ООН)

Здесь Вы можете загрузить брошюру EFQM Challenges 2022, где вы найдете дополнительную информацию о конкурсе и процессе подачи заявок.

Зарегистрироваться для участия Вы можете здесь.

(По материалам сайта www.efqm.org)

Поздравляем Государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Республиканская станция переливания крови» ( г. Уфа) главный врач — Хамитов Рамиль Галинурович с получением сертификата EFQM “Recognized by EFQM”.

Поздравляем Государственное бюджетное учреждение здравоохранения города Москвы «Московский научно-практический Центр дерматовенерологии и косметологии Департамента здравоохранения города Москвы» ( г. Москва) Директор — Потекаев Николай Николаевич с получением сертификата EFQM “Recognized by EFQM”.

МНПЦДК – первое медицинское учреждение в системе здравоохранения г. Москвы, прошедшее оценку на соответствие европейским стандартам качества по новой Модели Европейского Фонда Менеджмента Качеством (EFQM) и получившее сертификат EFQM «Признание EFQM – 5 звезд».

В течение нескольких месяцев рабочая группа ГБУЗ «Московский Центр дерматовенерологии и косметологии» проводила самообследование по критериям Модели Совершенства Европейского фонда по управлению качеством (EFQM), который является одним из самых авторитетных международных центров по разработке и внедрению инструментов управления качеством. Целью этой работы было проведение самооценки, которая помогла бы продемонстрировать высокий уровень качества медицинского обслуживания, научных разработок и результатов образовательной деятельности МНПЦДК. По окончании прохождения процедуры самооценки, с 12 по 17 мая 2021 года в Центре состоялся внешний ассесмент на уровень «Признание EFQM».

Оценка по уровням EFQM проводится на достаточно строгих условиях, разработанных для организаций и их подразделений, которые являются лучшими на национальном и европейском уровнях и имеют не менее, чем пятилетнюю историю постоянных улучшений своей деятельности, активно используют эффективные методы управления организацией, ориентированы на устойчивое развитие и непрерывно повышают качество продукции и оказываемых услуг. Эти условия базируются на Модели Совершенства EFQM, которая является основой большинства национальных и региональных премий по качеству, в том числе – Премии Правительства РФ в области качества.

 

В состав группы асессоров, работавших в МНПЦДК, вошли: ведущий эксперт Премии Правительства РФ в области качества, асессор EFQM, начальник отдела эффективности бизнес-процессов Российской системы качества (Роскачество) Горюнов Игорь Владимирович, Брескина Татьяна Николаевна – д.м.н., профессор кафедры “Организации здравоохранения и общественного здоровья” ГБОУ ДПО РМАПО, эксперт Премии Правительства РФ в области качества, асессор EFQM, эксперт по сертификации систем менеджмента качества Регистра ГОСТ Р. Экспертную комиссию возглавил Сафонов Анатолий Александрович – к.ф-м-н., асессор и тренер по подготовке асессоров EFQM, руководитель Программ EFQM в России, директор Центра консалтинга и оценки Всероссийской организации качества.

Экспертная оценка проводилась по всем направлениям деятельности Центра, в ее сферу были включено все его руководство, лидеры команды, все основные функциональные подразделения Центра, основные процессы системы менеджмента качества медицинской организации. Асессоры посетили головное учреждение, клинику им. В. Г. Короленко, лабораторный комплекс, Центр неинвазивной диагностики кожи, административные подразделения. По результатам очного визита группа экспертов отметила высокие лидерские качества руководителя организации, сплоченную и дружную команду, действующую как единый организм, высокую организационную культуру, использование инновационных, передовых методик лечения, высоко эффективное технологическое оснащение Центра и т.д. Эксперты особо отметили способность руководства и коллектива Центра незамедлительно реагировать на те вызовы, которые создаются для деятельности медицинской организации внешней средой. В частности, о той ситуации, которая сложилась во всей системе здравоохранения России и мира в условиях пандемии новой коронавирусной инфекции COVID-19. Эксперты отметили способность руководителя Центра д.м.н., профессора Потекаева Н.Н. и коллектива моментально и эффективно перестраивать рабочие процессы в условиях распространения новой коронавирусной инфекции, наращивать объемы лабораторных исследований по ее выявлению, разворачивать полноценную стационарную помощь по долечиванию пациентов, перенесших COVID-19. И все это без потери качества оказания медицинской помощи по профилю работы Центра!

Асессоры EFQM пришли к выводу, что МНПЦДК – динамично развивающийся инновационный лечебный, научно-образовательный медицинский Центр, добившийся серьезных успехов в повышении качества оказываемых медицинских услуг за счет эффективного менеджмента, имеет очевидные свидетельства успешного улучшения своей деятельности и соответствует уровню “Признание EFQM” 5*.

Данное заключение означает, что на мировом уровне признано, что процессы оказания медицинской помощи, лабораторной и иной диагностики, лечения, обслуживания пациентов, перспективного развития, финансового планирования, эффективного управления филиальной сетью, управления инфраструктурой и производственной средой, управления инновациями, кадрового менеджмента, научной, образовательной и иной видов деятельности организованы в Центре cовершенно.

МНПЦДК может на законной основе называться центром мирового уровня, так как EFQM – это не просто европейская, а международная некоммерческая организация, в которой участвуют 48 стран мира.

Хочется поблагодарить директора Центра – д.м.н, проф. Потекаева Николая Николаевича, силами которого создан этот мощный коллектив, команда профессионалов, которая стремится к постоянным качественным изменениям и совершенствованию своей деятельности! Мы благодарим коллектив МНПЦДК, всех руководителей Центра, всех сотрудников, вложивших силы, время и душу в участие в конкурсе на соискание Европейской премии по качеству. Мы идем вперед, чтобы стать еще лучше! И результат этого движения – отличный! МНПЦДК может служить примером для остальных медицинских организаций в приверженности идеологии качества и своем стремлении к Совершенству. Центру еще раз удалось зарекомендовать себя как лидера в отрасли, не только на национальном, но и на международном уровне!

Коллеги! Мы поздравляем вас с заслуженным успехом! Вы выдержали сложную многоплановую оценку, которая велась по всем направлениям деятельности Центра!

 

Заместитель главного врача по клинико-экспертной работе, представитель руководства по качеству

Поршина Оксана Владимировна

и коллектив отдела менеджмента качества

Москва, 15.04.21. Сегодня состоялось торжественное вручение наград победителям премии «Quality Innovation Award 2020».

Торжественное награждение победителей прошло в Сербии при поддержке Сербской ассоциации качества (SRMEK). Всего в конкурсе участвовало 416 инноваций в 8 номинациях, и 25 лучших были отмечены наградами и призами.

В этом году в число Победителей и Призеров конкурса вошли 3 инновационных проекта из России:
– Победитель Конкурса в номинации «Потенциальные инновации» – проект НИУ «МЭИ» – «Кинетической накопитель энергии — новый экологический чистый способ экономии энергии на основе высокотемпературных сверхпроводников».

– Призер Конкурса в номинации «Инновации в государственном секторе» – проект Правительства Москвы – «Московская инновационная экосистема (апробации инновационных решений)». Программа позволяет разработчикам тестировать технологии на городских и коммерческих объектах еще до выпуска на рынок, а органам власти и потенциальным заказчикам анализировать их эффективность. За время ее действия испытано более 50 проектов решений.

– Призер Конкурса в номинации «Циркулярная экономика» – совместный проект НИУ «МЭИ» и АО BMPower (Сколково) — «Сверхлегкая энергосистема с нулевым уровнем выбросов токсичных веществ для легкого воздушного и наземного транспорта, робототехнических устройств». Эта энергосистема показывает значения удельной энергии в 3―5 раз выше, чем у литий-ионных аккумуляторов, что позволяет существенно увеличить, например, дальность полета БПЛА, обеспечивая отсутствие вредных выбросов при КПД более 50%, низких уровнях шума и вибраций.

Победители премии традиционно проходят строгую оценку проектов, основанную на их новизне, удобстве использования, обучении, ориентации на клиента и эффективности. Методика оценки согласована с международно принятыми подходами по оценке инноваций («Руководство Осло» 2018 года), а также инновационной моделью и логикой оценки RADAR Европейского Фонда Менеджмента Качества (EFQM).
В 2022 году по предложению соучредителя конкурса от России Всероссийской Организации Качества (ВОК) впервые итоговая конференция международного конкурса инновационных проектов Quality Innovation Award будет проводиться в России (в Москве) на площадке Московского Энергетического Университета.

«НИУ «МЭИ» станет первым российским вузом, который проведет 15 международные соревнования по качеству инноваций. Для нас это большая честь. Конкурс задает высочайшие профессиональные стандарты и предъявляет серьезные требования к участникам, что дает возможность находить инновационные разработки, которые отвечают критериям новизны, возможности практического применения и эффективности», — отмечает ректор НИУ «МЭИ» Николай Рогалев.

Премия Quality Innovation Award — международный конкурс качества инноваций, который был организован Финской ассоциацией качества и национальными организациями качества из Венгрии, Израиля, Индии, Испании, Казахстана, Китая, Латвии, Литвы, России, Сербии, Чехии, Швеции, Эстонии, Южной Африки и некоторых других стран. Россию на этом конкурсе представляет Всероссийская Организация Качества.
Всероссийская организация качества (ВОК) — общественная организация, миссией которой является содействие решению задач в области качества и конкурентоспособности отечественных продукции и услуг, формирование общероссийского движения за качество.

Основными направлениями работы ВОК являются формирование и содействие реализации национальной политики России в области качества, экспертиза законодательных и нормативных актов по вопросам качества, подготовка специалистов и преподавателей в области управления качеством, Оказание помощи предприятиям в разработке и внедрении совместных систем управления качеством, сотрудничество с зарубежными и международными организациями по качеству, пропаганда среди потребителей, товаропроизводителей, финансовых и торговых структур общенациональной идеи качества.

ВОК принимает активное участие в ряде международных общественных проектов и организаций, включая Европейский Фонд Менеджмента Качества (EFQM). Азиатскую Сеть Качества (ANQ), Американский центр производительности и качества (APQC), Американское общество качества (ASQ), Massey University of New Zealand и других.

С 2017 года «Всероссийская организация качества» входит в число соучредителей Международного Конкурса «Quality Innovation Award»,
Национальный исследовательский университет «МЭИ» — ведущий вуз России в области энергетики, электротехники, радиотехники, электроники и информационных технологий.

Впервые в своей истории EFQM проводит виртуальный форум.
Это фантастическая возможность отметить и поделиться лучшими в своем классе организационными знаниями и опытом некоторых самых выдающихся бизнес-лидеров.
В программе форума пленарные доклады и серия панельных сессий с «глубоким погружением». Кульминациz Форума – вручение самой престижной награды – Глобальной премии EFQM, которой отмечены самые лучшие организации, которые использовали модель EFQM для достижения выдающихся результатов и успешной трансформации.

ПРОГРАММА
ЧЕТВЕРГ, 4 МАРТА (время мск)

13.00 – Приветствие и открытие
13.15 – Миф о разрушении: как выдающиеся компании адаптируются к эпохе цифровых технологий
Джулиан Биркиншоу, Лондонская школа бизнеса
14.15 – Церемония награждения EFQM
В Вызовы EFQM 2021
В Глобальная премия EFQM 2021
15.30 – закрытие 1-го дня
16.00 – 17.00 – Чудо нетворкинга

ПЯТНИЦА 5 МАРТА (время мск)

10.15 – Приветствие и открытие
10.30 – Мышление победителя
Джереми Снейп, основатель и управляющий директор SportingEdge
11.30 – 2021 Победители глобальной премии EFQM – Почему они выдающиеся?
Панельная дискуссия с участием лауреатов премии 2021 года и экспертов
12.30 – Почему развитие навыков межличностного общения имеет решающее значение для улучшения возможностей трудоустройства?
Кристоф Рур, генеральный директор, emage.me
13.30 – Перерыв
14.00 – Какое будущее у обучения и развития навыков – Панельная дискуссия
Гейл Татчер, директор EFQM по обучению
Пол Литтл, Президент EFQM и генеральный директор Колледжа города Глазго
Ньевес Сеговия Бонет. Президент, SEK Education Group
Джастин Кук, директор по контенту и партнерским отношениям, FutureLearn
15.00 – Как технологии влияют на организации и отрасли – Панельная дискуссия
Урсула Эль Хаге, профессор и эксперт по обеспечению качества, Бейрутский университет Святого Иосифа
Рассел Лонгмюр, генеральный директор EFQM
Дамиан Бересфорд, технический директор, Nearform
Торая Уокер, финансовый директор, Play Consulting
Лале Эргин, соучредитель и генеральный директор ESA Sports
16.00 – Закрытие виртуального форума EFQM 2021

ЖИВОЙ СТРИМИНГ
Церемонии награждения EFQM Global Award и EFQM Challenges 2021 доступны через прямые трансляции в социальных сетях EFQM:
LinkedIn: https://www.linkedin.com/ company / efqm
Facebook: https://www.facebook.com/ efqmbrussels
Twitter: https://twitter.com/EFQM

ЗАПИСЬ ВИДЕО

Все события форума будут записаны и видео будут доступны после форума, в зависимости от согласия и разрешения докладчиков.
Более подробная информация будет предоставлена немного позже.
EFQM ,лагодарит спонсоров Virtual EFQM Forum за их вклад в успех этого мероприятия.

 

Программа позволяет разработчикам тестировать технологии на городских и коммерческих объектах. За время ее действия испытано более 50 проектов решений.

Программа «Московская инновационная экосистема» по апробации инновационных решений стала призером международного конкурса Quality Innovation Award в категории «Инновации в государственном секторе». Об этом сообщила Наталья Сергунина, заместитель Мэра Москвы.

Проект позволяет разработчикам тестировать свои технологии на городских и коммерческих объектах еще до выпуска на рынок, а органам власти и потенциальным заказчикам — анализировать их эффективность.

«Жюри конкурса отметило уникальные условия, которые созданы в Москве для авторов наукоемких решений. Завоевавшая приз программа дает разработчикам возможность проверить жизнеспособность их решений и получить развернутые отзывы целевой аудитории. Только в прошлом году нам поступило больше 600 запросов от бизнеса на испытания различных продуктов», — рассказала Наталья Сергунина.

Среди уже протестированных проектов — беспилотное такси, экзоскелет кисти, система для пространственного ориентирования инвалидов по зрению, VR-технологии в образовании, приложение для посетителей музеев, позволяющее загружать информацию об экспонатах на смартфон.

В рамках программы профильные специалисты выбирают наиболее перспективные и актуальные разработки. После этого подбирается необходимая для их испытания площадка.

«Благодаря “Московской инновационной экосистеме” российская столица — один из самых активных городов по количеству тестируемых инноваций. Сегодня в программе участвуют более 100 государственных и коммерческих площадок. В их числе банки, торговые сети, операторы связи, производственные предприятия, медицинские учреждения, вузы, ИТ-корпорации и другие организации», — добавил руководитель столичного Департамента предпринимательства и инновационного развития Алексей Фурсин.

Во время тестирования разработчики получают экспертную поддержку, доступ к инфраструктуре, чтобы проверить решение на практике с широким охватом потенциальных пользователей, а также рекомендации по адаптации продукта под конкретного клиента.

«Проект позволяет изучать российские и международные практики в сфере умных городов и госуправления, анализировать влияние тех или иных технологий на качество жизни в городе. В рамках пилотирования проектов оценивается в том числе практическая польза новых решений для жителей», — отметил Министр Правительства Москвы, руководитель Департамента информационных технологий Москвы Эдуард Лысенко.

Конкурс Quality Innovation Award проводится с 2007 года Финской ассоциацией качества совместно с партнерскими организациями из России, Китая, Чехии, Эстонии, Венгрии, Израиля, Латвии, Литвы, Сербии, Испании, Швеции и других стран. В 2020 году на премию было представлено более 400 инноваций, 25 из них отмечены наградами.

Оператором программы пилотного тестирования инноваций выступает Агентство инноваций Москвы. Оно объединяет представителей власти и бизнеса с технологическими компаниями, чтобы они могли совместно создавать, тестировать и внедрять инновационные решения.

Источник:

Проекты НИУ “МЭИ” ― победители Международного конкурса качества инноваций “Quality Innovation Award 2020”

Проекты НИУ “МЭИ” вошли в число победителей Премии “Quality Innovation Award 2020”.
Международный конкурс качества инноваций был организован в 14-й раз Финской ассоциацией качества и национальными организациями качества из Венгрии, Израиля, Индии, Испании, Казахстана, Китая, Латвии, Литвы, России, Сербии, Чехии, Швеции, Эстонии, Южной Африки. Всего в конкурсе участвовало 416 инноваций в 8 номинациях, и 25 лучших были отмечены наградами или призами. Из-за пандемии COVID-19 традиционная церемония награждения была отложена и будет проведена в апреле 2021 года Сербской ассоциацией качества (SRMEK).

 

Победители Премии в каждой категории прошли строгую оценку проектов, основанную на их новизне, удобстве использования, обучении, ориентации на клиента и эффективности. В этом году в конкурсе приняло участие два проекта из НИУ “МЭИ”.

Разработка доцента кафедры Электромеханики, электрических и электронных аппаратов к.т.н. Екатерины Курбатовой “Кинетический накопитель энергии с высокотемпературным сверхпроводниковым подвесом” получил высшую оценку в номинации “Потенциальные инновации”.

Накопитель энергии с использованием маховика с бесконтактным магнитным подвесом на основе эффекта Мейснера в высокотемпературных сверхпроводниках ― это новый экологически чистый и эффективный способ экономии энергии. Суть разработки: принцип действия кинетического накопителя энергии основан на запасании электрической энергии в виде механической энергии вращающегося маховика. Для повышения эффективности устройства используется магнитная левитация. Таким образом, маховик левитирует в вакууме, что позволяют исключить потери на трение. Разработанная конструкция кинетического накопителя энергии с бесконтактным магнитным подвесом на основе эффекта высокотемпературной сверхпроводимости позволяет повысить эффективность хранения энергии до уровня современных аккумуляторных батарей. Применение таких высокоэффективных КНЭ позволит повысить качество и надежность электрических сетей, в первую очередь удаленных и децентрализованных (в том числе с применением возобновляемых источников энергии), сократить расходы на эксплуатацию, повысить экологичность систем хранения энергии.

Совместный проект НИУ “МЭИ” и компании BMPower (резидент Сколково) “Легкие источники энергии для дронов и роботов на водород-воздушных топливных элементах с нулевым уровнем выбросов токсичных веществ” стал призёром в номинации “Инновации в области циркулярной экономики и снижения выброса углерода”. Руководитель проекта от НИУ “МЭИ” ― Сергей Нефёдкин, д.т.н., профессор кафедры Химии и электрохимической энергетики.

Суть разработки: энергосистемы на водород-воздушных топливных элементах с прямой подачей воздуха показывают значения удельной энергии до 700 вт час/кг. Это в 3―5 раз выше, чем у литий-ионных аккумуляторов, что позволяет существенно увеличить, например, дальность полета БПЛА сравнимую с БПЛА, оснащенным ДВС. Однако в отличие от ДВС энергетические системы на основе топливных элементов не имеют вредных выбросов, показывают КПД более 50%, низкие уровни шума и вибраций. Это расширяет потенциальную область их применений для энергоснабжения легкого воздушного и наземного транспорта, робототехнических устройств.
Сразу 2 приза ― лучшее достижение российских проектов за всю историю участия в конкурсе. Поздравляем наших коллег Екатерину Курбатову и Сергея Нефёдкина с успешным участием в Международном Конкурсе “Quality Innovation Award 2020”!

Источник:

Сегодня был опубликован Пресс Релиз Оргкомитета Международного Конкурса качества инноваций. По решению жюри инновация из России впервые стала Победителем конкурса, две инновации стали Призерами Конкурса, и еще две инновации получили дипломы Финалистов Конкурса.

Абсолютным победителем Конкурса в 2020 году «ИННОВАЦИЯ ИННОВАЦИЙ» стал проект из Китая «Безишемическая трансплантация органов» (Первая больница, Университет Сунь Ятсена).

Впервые проект из России «Кинетический накопитель энергии с высокотемпературным сверхпроводниковым подвесом», представленный Московским Энергетическим Университетом, стал Победителем Конкурса в номинации Потенциальные инновации.

Искренне поздравляем ректора НИУ МЭИ профессора Николая Дмитриевича Рогалева и инноватора старшего научного сотрудника НИЛ “Электромагнитных полей и систем” МЭИ Курбатову Екатерину Павловну с большим успехом!

Еще два проекта из России стали Призерами Конкурса:

  • совместный проект компании BMPower (Сколково) и НИУ «Московский энергетический институт» (академический партнер) – «Легкие источники энергии на водородных топливных элементах с нулевым уровнем выбросов и воздушным охлаждением для дронов и роботов» в номинации «Циркулярная экономика»;
  • проект АО «Электронная Москва» – «Московская инновационная экосистема (Апробация инновационных решений)» в номинации «Социальные инновации».
    Дипломы финалистов конкурса получили инновации:
  • проект ГБУЗ Республиканский кардиологический центр (Уфа) – «Республиканский Логистический Центр управления оказанием медицинской помощи и непрерывного сопровождения пациентов с сердечно-сосудистыми заболеваниями» в номинации «Иннфовации в сфере здравоохранения»;
  • проект АО «Электронная Москва» – «Ярмарки выходного дня на основании технологии блокчейн» в номинации «Бизнес инновации малых и средних предприятий».

Поздравляем российских участников Международного Конкурса QUALITY INNOVATION AWARD с успешным участием!

Пресс Релизом конкурса

 

Поздравляем Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Республики Башкортостан Ишимбайская центральная районная больница (ГБУЗ РБ Ишимбайская ЦРБ) ( Республика Башкортостан, г. Ишимбай) ( Главный врач — Шапочкин Валерий Сергеевич) с получением сертификата по уровню “Квалификация EFQM”.

Ишимбайская центральная районная больница (г. Ишимбай, Республика Башкортостан) прошла оценку по новой Модели EFQM (Европейский фонд менеджмента качества, https://www.efqm.org/) версии 2020 года на соответствие уровню “Квалификация EFQM”.

ГБУЗ РБ Ишимбайская ЦРБ (г. Ишимбай, Республика Башкортостан) прошла оценку по новой Модели EFQM (Европейский фонд менеджмента качества, https://www.efqm.org/) версии 2020 года на соответствие уровню “Квалификация EFQM”. Ишимбайская ЦРБ стала первой организацией России, прошедшей официальную оценку в EFQM по новой Модели EFQM: 2020.

В ходе оценки руководство и коллектив больницы наглядно продемонстрировали стремление и планомерную работу по внедрению системных методов управления. В дальнейших планах усиление достигнутых позиций и выход на качественно новый уровень оказания медицинской помощи и организации деятельности в целом.

Для справки: первая версия Модели EFQM вышла в 1991 году, ее авторами стали известные ведущие компании Европы. Основная задача модели дать предприятиям и организациям всех отраслей экономики инструмент повышения собственной эффективности, уровня зрелости процессов и совершенства подходов к работе по всем направлениям деятельности и, как следствие, качества и безопасности продукции и услуг. Модель EFQM стала основой многих национальных премий в области качества и организационного совершенства, в том числе Премии Правительства РФ в области качества. Система признания EFQM включает уровни до марта 2021 года (2020 год переходный период в связи с выходом Модели EFQM 2020) “Стремление к Совершенству – Валидация”, “Стремление к Совершенству – Оценка”, “Признанное Совершенство 3 – 5 звезд”, “Финалисты, Призеры и Победители Глобальной Награды за Совершенство EFQM”. Но новой модели схема уровней включает в себя “Валидацию EFQM”, “Квалификацию EFQM”, “Признание EFQM 3 – 7 звезд”, включая признание выдающихся организаций (финалисты) и Победителей и Призеров международного конкурса EFQM – «EFQM Global Award».