АННОТАЦИЯ
Авторского семинара
Знакомство с проектом стандарта «ИСО 9001-2025 Системы менеджмента качества. Требования и руководство по применению»
КАК ПОДГОТОВИТЬСЯ К ВНЕДРЕНИЮ ИСО 9001-2025, ОБЕСПЕЧИВАЯ ВЫСОКУЮ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ СМК И ПОВЫШЕНИЕ УСТОЙЧИВОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ И ЗА СЧЕТ МАКСИМАЛЬНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВНУТРЕННИХ РЕЗЕРВОВ
(Длительность Семинара 16 часов)
И.И. Чайка
АВТОР КУРСА
«ПУТЬ К ОБЕСПЕЧЕНИЮ УСТОЙЧИВОСТИ КОМПАНИИ И ПОВЫШЕНИЮ ЕЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ
ЧЕРЕЗ МОБИЛИЗАЦИЮ ВНУТРЕННИХ РЕЗЕРВОВ»
Чайка Иван Иванович, кандидат экономических наук, Академик российской академии проблем качества.
В 1966г. закончил МВТУ им. Баумана по специальности проектирование атомных реакторов. 1967 – 1971гг. – аспирант МВТУ им. Баумана.
С 1973 г. по 2016 г. работал во Всесоюзном (Всероссийском) научно- исследовательском институте сертификации (ВНИИС) Росстандарта, многие годы был Первым заместителем директора института. Во время работы во ВНИИС руководил и принимал непосредственное участие в разработках методических материалов по менеджменту качества. Так, под его руководством разрабатывалась идеология и методики по Комплексной системе управления качеством (КС УКП), получившей широкое распространение на предприятиях страны и ближнего зарубежья. По поручению Госстандарта организовывал выставки по менеджменту качества в павильонах ВДНХ, а также в странах социалистического лагеря с привлечением промышленных предприятий, демонстрирующих на выставках свой лучший опыт.
С 1991 г. по настоящее время И.И. Чайка является полномочным представителем России в ИСО/ТК 176 — техническом комитете международной организации по стандартизации (ИСО), в рамках которого разрабатываются стандарты серии 9000. При его непосредственном участии разрабатывались национальные аналоги стандартов ИСО серии 9000. Представляет Россию в состав рабочей группы ИСО/ТК 176 по разработке международного стандарта ISO 9001-2025. Имеет богатый практический опыт внедрения стандартов ИСО 9001 на предприятиях страны.
В 1991 г. по поручению Госстандарта СССР организовал в стране деятельность по сертификации систем менеджмента качества.
В 2020 г. по заказу Госкорпорации «Ростех» И.И. Чайка в соавторстве с руководителями компании «РТ Техприемка» написал книгу «Гарантия качества. Практическое пособие». Как отмечено в книге, Пособие предназначено для руководителей всех уровней и специалистов, обеспечивающих устойчивость организации. В книге излагаются теоретические основы менеджмента качества и подходы, обеспечивающие устойчивость компании, приводится опыт лидеров отечественной промышленности.
В 2025 году будет опубликован и вступит в действие международный стандарт ИСО 9001-2025 ««Системы менеджмента качества. Требования и руководство по применению».
Первый проект стандарта уже разработан, таким образом уже виден образ будущего ИСО 9001-2025.
ИСО 9001 является самым применяемым стандартом в мире. Он используется компаниями как инструмент для достижения необходимого качества продукции, и он также внедряется для доказательства заинтересованным сторонам через механизм сертификации того, что компания способна стабильно поставлять продукцию необходимого качества.
Вместе с тем применение ИСО 9001 имеет определенные трудности, поскольку стандарт содержит нормы, которые говорят: ЧТО нужно делать, но не говорят КАК. Ответ на вопрос КАК должна дать разработанная и внедренная СМК. Образ ИСО 9001 можно представить в виде скелета. И от того как нарастить этот скелет мышцами и интеллектом, может получиться либо чемпион мира либо калека, выдающийся ученый или бездарь. Соответственно от искусства специалистов компании их правильного понимания концепции и требований ИСО 9001-2025, умения трансформировать требования в правила и процедуры СМК зависит результативность будущей СМК.
В курсе анализируются характерные для большинства предприятий проблемы и недостатки существующей практики менеджмента качества Рассматриваются трудности внедрения ИСО 9001 и риски не результативности, связанные с применением риск ориентированного подхода, следствием которого стало существенное сокращение в стандарте обязательных требований, требований предупредительного характера.
Формулируются исходные Постулаты, такие, например, как адресность СМК, ее привязка к конкретным видам продукции и контрактам и вытекающая из этого постулата Концепция конфигурации СМК, вызывающая необходимость определения подсистем СМК, нацеленных на различные виды продукции и включающие специфические для этих подсистем правила, процедуры, составы документации и планы качества.
В Курсе рассматривается каждое требование Проекта стандарта, даются комментарии к ним и рекомендации по развертыванию этих требований.
Дается обзор отраслевых моделей СМК и рекомендации по применению дополнительных к ИСО 9001 требований для обеспечения полноты, комплексности СМК и повышения ее результативности.
В Курсе даются многие другие практические рекомендации.
Подробно рассматриваются принципы менеджмента качества в их взаимосвязи и взаимодействии и даются рекомендации как их использовать в повседневной практике для получения добавленной ценности и для достижения устойчивого успеха ( так, принципы менеджмента качества были весьма высоко оценены мировым автопром в лице Международной целевой автомобильной группы (IATF). IATF посчитала, что долгосрочной выгоды для всех заинтересованных сторон можно добиться, только если систематически применять все эти 7 принципов, постоянно их анализировать и извлекать уроки. Такой подход будет способствовать постоянному улучшению и даст возможность конкурировать с лучшими в своем классе организациями). В частности, в курсе рассматриваются особенности построения процессных моделей, что сегодня вызывает серьезные практические трудности. Процессная модель часто входит в конфликт и вызывает сопротивление функциональных подразделений. Однако, как показывает практика, большие потери качества и экономики как раз и имеют место на стыке функций. Даются рекомендации как реализовать лидирующую роль руководства предприятия в постановке амбициозных целей по качеству и реализации их через проектный менеджмент.
В Курсе рассматривается подход к организации процесса создания инновационной конкурентоспособной продукции в условиях стремительного сокращения цикла «идея создания новой продукции — рынок» (сегодня этот цикл в автомобилестроении составляет менее года, в электронике- месяцы. Традиционными методами разработки и постановки продукции на производство такие скорости обеспечить невозможно).
Рассматриваются аспекты документирования СМК и организации ее разработки и внедрения.
Курс насыщен практическими рекомендациями и примерами лучших практик предприятий – лидеров отечественной промышленности, таких как НПО «МИР», ПАО «Силовые машины», Улан-Удэнский вертолетный завод,
«Инструм-Рэнд»., Петербургский тракторный завод, АО «Гражданские самолеты Сухого», Концерн «Калашников», ПАО «КАМАЗ», группа
«АВТОВАЗ», АО «ПО «Уральский оптико-механический завод», Чепецкий механический завод и др. Постоянная динамика совершенствования является формой существования этих компаний.