КВАЛИФИКАЦИЯ EFQM

«Квалификация EFQM» — это второй уровень признания. Он разработан для организаций, которые уже имеют небольшой опыт использования модели EFQM (или, например, стандартов ИСО в области менеджмента) и хотят оценить свой прогресс в этом направлении.

На кого рассчитана эта схема оценки?

Организации на этом уровне приобретают опыт оценки своей деятельности по 7 критериям Модели EFQM (версия 2020), стремятся получить быстрый и эффективный способ диагностики деятельности своей организации, методов управления и общей производительности.

В этой оценке использует упрощенный подход, поскольку, как правило, структура подходов заявителей еще нуждается в своем развитии и пока не охватывает все необходимые области деятельности, так же, как и структура показателей деятельности, которая еще находится в стадии формирования. Эти организации, как правило, демонстрируют первый опыт проведения оценки или имеют опыт валидации проектов улучшения на уровне «Валидация EFQM».

Признание на этом уровне теперь могут получить организации, набравшие по результатам внешней оценки более 150 баллов по 300 бальной шкале. Выходом процесса «Квалификация EFQM» являются сильные стороны и области для улучшения по 7 критериям модели EFQM, а также заключение для высшего руководства Заявителя, которые передаются организации.

Как работает этот процесс?

Отчет организации по самооценки (Руководство по менеджменту) аналогичен по форме и содержанию отчету, который готовится для конкурса на Глобальный Приз EFQM (GЕА) или «Признание EFQM», но только по 7 критериям (без детализации по их составляющим), материалы предоставляются в соответствии с требованиями логики оценки RADAR. Для проведения оценки EFQM или ее партнерская организация назначает комиссию из 2 асессоров EFQM по новой модели (версии 2020) в соответствии с Заявкой организации.

Асессоры изучают представленный Заявителем отчет, другие доступные документы, вырабатывают согласованную позицию по программе проведения оценки и определяют области, которые будут изучены и оценены при посещении организации Визит в организацию, который длится в течение 1 – 2 дней, проходит через три-четыре недели после получения отчета. После визита, в течение двух-трех недель асессоры составляют детальное заключение с оценкой в баллах по каждому критерию и заключение для высшего руководства Заявителя, которые передаются организации.

Что это дает вам?

Ключевые преимущества «Квалификации EFQM» состоят в проведении относительно быстрого, но подробного и структурированного по семи критериям модели EFQM анализа того, как работает ваша организация.

Организация, получившая признание на этом уровне, получает сертификат EFQM и право использования соответствующего логотипа EFQM, а также включается в реестр успешных организаций EFQM и ВОК, который размещен на официальном сайте НПО. Организации, получившие оценку более 200 баллов из 300, рекомендуются для оценки на уровень «Признание EFQM».

Признание EFQM

МЕНЕДЖЕР ПРОГРАММ EFQM В РОССИИ

САФОНОВ АНАТОЛИЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ